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对于企业来说可以利用的资源大概就是微信订阅号、服务号、个人微信。我们一一来说一边企业应该怎么利用这些。
首先是订阅号,企业可以用订阅号做什么呢?我认为是宣传,是做流量,是做阅读量。然后承担一定的咨询和转化功能。阅读量是首要的,这一点毋庸置疑。
有些人说订阅号难道不是靠粉丝么,我想说粉丝虽然重要,但是现在粉丝实际上不占主流了,很多人做过实验微信订阅号里面的粉丝百分之五十都是僵尸粉百分之三十的人不会经常点开你的文章。最后只剩下百分之20的人会受到文章之后点开看一下,而且这百分之二十的人也在逐渐减少,这里面有一个规律就是即便是一个非常吸引人的微信号粉丝对他的关注度也只有半年,也就是说超过半年的人基本上都沦为僵尸粉了。除非他是你的铁粉。那么这样一算你的文章阅读量在没有转发的情况下就是你半年内加的好友量+铁粉,一个粉丝量号称30万的大V一篇文章的阅读量最多也就是2-3万左右。这个时候就体现出内容的作用了。
如果你的微信号内容对别人有用或者文章内容写得还可以就是促使别人转发,转发之后就会二次阅读吸引更多的粉丝。这样你的阅读量就可以得到保证。
个人认为内容必定体现四种价值:
1知识,让人学。
2娱乐,让人笑。
3情怀,让人感动。
4洞察,让人聪明。
我们可以用讲故事的方式去承载这四种内容,毕竟喜欢听故事是我们的天性。
当我们的粉丝比较稳定的时候就要考虑转化的问题,这个时候我们的微信订阅号就要有能够然顾客直接找到我们的方式,这个方式就是微信公众号的导航栏,他有三个导航栏那么我们就可以直接把自己的商务通、400电话、手机站放上去。让用户通过这三个方式直接联系我们。当然我们需要在微信当中做适当的引导。
说完订阅号我们再来说服务号,很多企业把服务号和订阅号混为一滩,让服务号也做订阅号的功能,最后就是鸡飞蛋打什么也没有。实际上服务号最好的功能就是卖货,直接在服务号上面开一个微商城,通过微商城卖你的低价产品、促销产品、优惠产品,然后通过这些产品积累第一批初始顾客。如果你能够积累一万个初始顾客,然后把他纳入你的客户管理体系里面,然后尽情的挖掘顾客的消费。这就相当于你不断的在积累金矿。
最后就是个人微信,可能大家觉得个人微信和企业微信营销没有什么关联,如果你这么想你就错了。在现阶段个人微信在企业微营销里面还是起到非常大的作用的。现在企业如果光靠订阅号或者服务号根本做不起来流量,现在不是那种你一说就有大把的人帮你转发的时候了。而且订阅号的打开率越来越低,这就要求企业寻找一个新的出路做出流量。
这个出路就是个人微信,每个企业都有大把的员工,每个员工都有微信,每个微信的上限是5000,如果有200个员工,那么就是100万的潜在粉丝(当然这只是举个例子)。即便每个员工转发朋友圈之后阅读量只有百分之十那么也有10万阅读量,十万的阅读量即便转化率只有百分之一,那么也有1000个客户。这些都是按照最低标准算的真实情况一定不是这个转化率。
个人微信当然不止这一个作用,我们的个人微信实际上就是要变成一个营销平台,我们通过转发订阅号的文章不断的对粉丝输出信息,同时把头像露出来改掉自己的昵称写上XXX公司王XXX,标签就写上自己公司的介绍和联系方式,那么整个微信妥妥的变成一个微店,一个店面了。
总的来说企业要做微信营销就是要把订阅号、服务号、个人微信利用起来。订阅号负责宣传输出内容,个人微信负责转发并且个人微信也承担一部分销售营销平台的作用。服务号是承担揽客的作用,通过订阅号积累的用户可以引到服务号去尽可能的开发出新的客户。